Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 03.10.2026

Інтернет-магазин HappyBabyk поважає право користувачів на конфіденційність та відповідально ставиться до захисту персональних даних.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані можуть збиратися під час використання сайту HappyBabyk, оформлення замовлень та звернення до наших менеджерів, для яких цілей ці дані використовуються, кому вони можуть передаватися та які права має користувач.

Використовуючи сайт та надаючи свої персональні дані під час оформлення замовлення або звернення до магазину, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

1. Власник сайту та володілець персональних даних

Інтернет-магазин: HappyBabyk
Власник: ФОП Артеменко Єлизавета Сергіївна
ІПН/РНОКПП: 3728404805
Сайт: https://happybabyk.shop/
Телефон: +38 (095) 123-35-07
Email: happybbabyk@gmail.com

З питань, пов’язаних із персональними даними, користувач може звернутися до нас за зазначеними контактними даними.

2. Які персональні дані ми можемо отримувати

Під час використання сайту, оформлення замовлення або спілкування з менеджером HappyBabyk ми можемо отримувати такі дані:

• ім’я та прізвище покупця або отримувача;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• місто, населений пункт та дані, необхідні для доставки замовлення;
• номер або адресу відділення чи поштомату служби доставки;
• інформацію про замовлені товари;
• номер, дату, суму та статус замовлення;
• інформацію, необхідну для проведення або підтвердження оплати;
• історію звернень до магазину та листування з менеджерами;
• інформацію щодо обміну, повернення або претензій щодо товару;
• IP-адресу, тип пристрою, браузера та технічну інформацію про взаємодію із сайтом;
• дані файлів cookie та аналогічних технологій.

Ми просимо користувачів надавати лише ті персональні дані, які необхідні для оформлення та виконання замовлення або вирішення відповідного звернення.

3. Для чого ми використовуємо персональні дані

Персональні дані можуть використовуватися для таких цілей:

• приймання, оформлення та обробки замовлень;
• зв’язку з покупцем для підтвердження або уточнення замовлення;
• комплектації та відправлення товарів;
• передачі необхідної інформації службі доставки;
• організації та підтвердження оплати;
• здійснення обміну або повернення товарів;
• обробки звернень, запитів та претензій покупців;
• надання клієнтської підтримки;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку у випадках, передбачених законодавством;
• забезпечення безпеки сайту та запобігання шахрайству;
• аналізу роботи сайту та покращення зручності його використання;
• проведення статистичного та маркетингового аналізу;
• показу реклами та оцінки її ефективності, якщо відповідні рекламні та аналітичні сервіси підключені до сайту;
• надсилання інформаційних або рекламних повідомлень у випадках, коли для цього є відповідна правова підстава або згода користувача.

4. Правові підстави обробки персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

Залежно від конкретної ситуації підставою для обробки може бути:

• необхідність оформлення та виконання замовлення покупця;
• виконання договору, стороною якого є покупець;
• виконання вимог законодавства України;
• необхідність захисту законних прав та інтересів магазину або покупця;
• згода користувача у випадках, коли така згода необхідна відповідно до законодавства.

5. Передача персональних даних третім особам

HappyBabyk не продає персональні дані покупців третім особам.

Водночас для належного виконання замовлення окремі дані можуть передаватися третім особам лише в необхідному обсязі, зокрема:

• службам доставки та логістичним компаніям;
• платіжним системам, банкам та платіжним провайдерам;
• постачальникам технічних послуг, хостингу та підтримки сайту;
• сервісам аналітики, реклами та вимірювання ефективності рекламних кампаній, якщо вони використовуються на сайті;
• бухгалтерам, консультантам та іншим підрядникам у межах, необхідних для виконання ними своїх функцій;
• державним органам у випадках та порядку, прямо передбачених законодавством України.

Такі особи отримують лише той обсяг інформації, який необхідний для виконання відповідної послуги або законного обов’язку.

6. Оплата замовлень

При оплаті замовлення через банк або сторонній платіжний сервіс окремі платіжні дані можуть оброблятися безпосередньо відповідним банком або платіжним провайдером згідно з його власною політикою конфіденційності та правилами безпеки.

HappyBabyk використовує інформацію про оплату лише в обсязі, необхідному для підтвердження платежу, виконання замовлення, повернення коштів та ведення передбаченого законодавством обліку.

7. Доставка замовлень

Для доставки замовлення ми можемо передавати обраній покупцем службі доставки такі дані:

• ім’я та прізвище отримувача;
• номер телефону;
• населений пункт;
• адресу, номер відділення або поштомату;
• іншу інформацію, необхідну для доставки конкретного замовлення.

Служби доставки самостійно обробляють отримані дані відповідно до законодавства та власних політик конфіденційності.

8. Файли cookie

Сайт HappyBabyk може використовувати файли cookie та аналогічні технології.

Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача та допомагають забезпечити коректну роботу сайту, запам’ятовувати налаштування, аналізувати використання сайту та, у відповідних випадках, оцінювати ефективність рекламних кампаній.

Cookie можуть використовуватися для:

• забезпечення основної роботи сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• роботи кошика та оформлення замовлення;
• аналізу відвідуваності та поведінки користувачів;
• покращення роботи та структури сайту;
• вимірювання ефективності реклами;
• показу більш релевантної реклами, якщо такі технології використовуються.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. Водночас блокування деяких cookie може вплинути на коректність роботи окремих функцій сайту.

9. Аналітичні та рекламні сервіси

На сайті можуть використовуватися сторонні аналітичні та рекламні технології, зокрема сервіси, що допомагають аналізувати відвідуваність сайту, джерела переходів, ефективність рекламних кампаній та взаємодію користувачів із сайтом.

Такі сервіси можуть отримувати технічну інформацію, зокрема IP-адресу, дані браузера, пристрою, cookie та інформацію про взаємодію із сайтом відповідно до налаштувань відповідних сервісів та застосовного законодавства.

10. Захист персональних даних

HappyBabyk вживає розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;
• неправомірного використання;
• втрати;
• знищення;
• розголошення;
• несанкціонованої зміни.

Доступ до персональних даних надається лише особам, яким така інформація необхідна для виконання відповідних робочих або договірних обов’язків.

11. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були отримані, виконання замовлень, вирішення можливих претензій та виконання вимог бухгалтерського, податкового й іншого законодавства.

Після припинення необхідності в обробці дані можуть бути видалені, знищені, знеособлені або зберігатися протягом строку, встановленого законодавством України.

12. Права користувача

Користувач має права щодо своїх персональних даних, передбачені чинним законодавством України, зокрема може:

• отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• дізнаватися про місцезнаходження бази персональних даних, її призначення та володільця;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• заперечувати проти обробки даних у випадках, передбачених законом;
• вимагати зміни або знищення персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
• відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється саме на підставі згоди;
• захищати свої права у порядку, передбаченому законодавством України.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до HappyBabyk за телефоном +38 (095) 123-35-07 або електронною поштою happybbabyk@gmail.com.

13. Посилання на сторонні сайти

Сайт HappyBabyk може містити посилання на сторонні вебсайти, сервіси, соціальні мережі або платіжні системи.

Ми не контролюємо політики конфіденційності сторонніх ресурсів. Перед передачею персональних даних таким сервісам рекомендуємо ознайомитися з їхніми правилами та політиками конфіденційності.

14. Зміни до Політики конфіденційності

HappyBabyk може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу сайту, способів обробки даних або підключенням нових сервісів.

Актуальна редакція Політики завжди публікується на цій сторінці. Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.

15. Законодавство

Обробка та захист персональних даних здійснюються відповідно до чинного законодавства України, зокрема:

• Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI ;
• Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII .

16. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас:

HappyBabyk
ФОП Артеменко Єлизавета Сергіївна
ІПН/РНОКПП: 3728404805
Телефон: +38 (095) 123-35-07
Email: happybbabyk@gmail.com